verhuisbericht

Hieronder kunt u lezen over ons retour beleid

Retourzendingen

Soms komt het voor dat gedane bestellingen u bij nader inzien toch niet zo goed uit komen. In dat geval kunt u de artikelen naar ons terug sturen. Let wel: de verzender is verantwoordelijk voor het correct arriveren van de retour gestuurde goederen.

Geopende blikken, flessen met verzegeling of materialen waarbij een deel van de inhoud ontbreekt accepteren wij niet als retourgoed. Retourgoederen worden alleen in behandeling genomen wanneer ons middels onderstaand 'herroepingsformulier' is kenbaar gemaakt dat client ons materialen wenst te retourneren. Dat formulier is hier te downloaden en dient zo snel mogelijk doch uiterlijk binnen 14 dagen na oorspronkelijke aflevering aan ons te worden geretourneerd. Nadat het

volledig ingevulde herroepingsformulier aan ons is geretourneerd, dienen de geretourneerde goederen binnen 14 dagen bij ons binnen te zijn. Geretourneerde goederen dienen voldoende gefrankeerd te zijn. Wanneer de geretourneerde goederen bij ons zijn afgeleverd wordt het volledige aankoopbedrag door ons teruggestort. Dit kan tot een week duren.

Beschadiging

In zeldzame gevallen is er onderweg iets met uw zending gebeurd waardoor het is beschadigd. Wanneer u schade aan de verpakking constateert is het goed deze zending aan de deur te weigeren en terug te geven aan de koerier. Die zorgt er dan voor dat het beschadigde pakket retour afzender komt. Uiteraard moet er dan wel sprake zijn van duidelijke schade.

U kunt hier het herroepingsformulier downloaden